Weblog van psycholoog Marcelino Lopez

Waarschuwing: de beerput gaat wagenwijd open!

Lang geleden dat ik weer eens met een inhoudelijk artikel kwam. De overname van Knuz, het benauwde weer van afgelopen tijd en een kleine fascinatie met YouTube hebben mijn normaal onuitputtelijke woordenstroom ingedamd. Maar ziehier, I’m back! Na een aantal verfrissende klachten van enkele leden te hebben gelezen is het creatieve vuur enigszins aangewakkerd. Klachten? Jazeker. Het zal het verstikkende weer zijn geweest, maar de loze beschuldigingen, ridicule klaagzangen, angstaanjagende bedreigingen en nare verwensingen waren niet van de lucht deze week. Ik wil ze graag met je delen.

Een kleine greep uit de klachten
Behalve standaard klachten van mensen die zich afvragen waar de verwachte bevestigingsmail nou blijft, zaten er deze week hele creatieve mails bij. Een dame schreef zich uit nadat ze werd beschimpt door een ander lid. Ze mailde in dreigende hoofdletters: “Ik dacht nog wel dat jullie een nette site zijn. Ik ga hem iedereen afraden.” Een andere vrouw voelde zich ‘als een kleuter behandeld’ omdat ze onze persoonlijkheidstest vervelend vond. Een astroloog vond onze psychologische test ook verwerpelijk, maar meer omdat ‘alleen de sterren weten hoe het echt zit.’ Weer een ander meende dat bijna iedereen op de site wel nep moet zijn, omdat hij alleen maar afwijzingen kreeg. Hij zou consumentenprogramma Kassa inlichten. Meer dreigmails: één hele razende meneer wilde ons aanklagen nadat wij hem verwijderd hadden van de site omdat hij een vrouw wekenlang telefonisch bedreigde. Een ander omdat we niet gratis zouden zijn terwijl we dat wel zeggen. Ze kende een jurist die wel werk van ons soort gluiperds zou maken. Na de zoveelste verwensing werden mijn pupillen groter en begon mijn rechterknie steeds harder onrustig regen de vloer te tippen. Ze moeten ons wel hebben.

Wat je ook van onze websites vind, we doen hier achter de schermen hard ons best om de boel schoon, up and running en gratis te houden. Al zeg ik het zelf: vooral dat gratis aspect is nogal wat. Natuurlijk doen we het niet uit pure liefdadigheid, maar in de praktijk is dat niet eens ver van de werkelijkheid. Omdat we een gratis dienst bieden, vinden we dat we ook best wat van de instelling van onze leden mogen eisen. Bovendien: iemand die lid wordt is niet alleen een klant of consument, maar ook het gezicht van de website. Iemand waarnaar andere leden misschien wel op zoek zijn…

Daarom voel ik me verantwoordelijk voor wie er bij ons op de website rond surft. We hebben de boel redelijk in de gaten, en het overgrote merendeel der leden is oprecht en respectvol, maar van sommige mensen gaan mijn haren overeind staan - dat is met mijn huidige slecht afgekapte hondenhaar niet zo moeilijk, maar toch. Ik weet dat het niet erg professioneel is, maar nu ga ik mijn beerput eens ongegeneerd opengooien. Mijn top zes van onwelkome datingsite-gasten. Je herkent ze vast.

1. Spam? No thank you mam!
Commerciële spammers zullen dit artikel niet snel lezen - vooral niet als ze uit een Nigeriaanse of Russische spambende komen. Da’s maar goed ook. Het voordeel van deze etterbakkies is dat het snel duidelijk is dat er iets stinkt. Slechts Engels of onbegrijpelijk kunstmatig vertaald Nederlands, oproepjes om voor anderhalve euro te sms-en… trap er niet in, geef deze profielen aan en ze worden verwijderd. Duidelijk verhaal.

Onderstaande mensen zitten in een minder duidelijke categorie en zijn om andere redenen iets minder welkom dan de gemiddelde datingsite-bezoeker. Het zijn mensen waar ik met een boogje omheen zou lopen als ik ze tegen zou komen.

2. De egocentrische genotzoeker
De hedonist ziet een datingsite slechts als speeltuin om het ‘liefdespel’ naar hartenlust (liefst tussen de lakens) uit te leven zonder oog te hebben voor diepere gevoelens van zijn’ prooi’. Alleenstaanden die oprecht een partner willen vinden zijn meer kwetsbaar voor ’schone schijn’ en bedrog dan hun gesettelde medemensen. Zij willen namelijk geloven dat jij misschien wel die bijzondere persoon in hun leven kunt worden. Daar maken sommige manipulatieve charmeurs misbruik van. Daten hoort leuk te zijn, maar als je je verder niet interesseert voor de persoon waarmee je mailt of date? Niet welkom.

3. De cynische klager
Ergens mag ik ze wel. Mensen die vooral beperkingen en fouten zien. Je kunt er wat van leren. Sommige zelfbenoemde ‘realisten’ zijn echter doorgeslagen. Mensen die alleen maar klagen zonder bij te dragen aan verbetering. Je wijzen je erop dat het glas half leeg is, maar gaan niet naar de koelkast om het bij te vullen. Ze klagen dat ze nooit een leuke reactie krijgen, en geven de website en de andere leden de schuld. “De vrouwen hier zijn arrogant, en jullie hebben het niet eens door! Ik ben hier weg!” Wij genieten ervan als mensen meedenken, ook als ze met een serieus kritisch geluid komen. Maar mensen die ALLEEN maar klagen, worden wat mij betreft overgeslagen. Ik weet het, ze kunnen er waarschijnlijk niks aan doen omdat het leven ze iets te vaak in het gezicht heeft geslagen. Uiteraard lag dat nooit aan henzelf.

4. De luie domoor
Geloof het of niet, de meeste klachten die we binnenkrijgen zijn vaak niet onze verantwoordelijkheid. Regelmatig is de kracht zelfs totaal ongegrond: “Ik wil stoppen, maar uitschrijven kan hier helemaal niet.” Of: “Wat een k#tstreek, ik wil mailen, maar dan moet ik blijkbaar betalen want het lukt niet.” Wat dacht je van: doe een beetje moeite of leer lezen! Soms gaat er uiteraard echt iets mis. internet is en blijft een kwetsbaar organisme. Soms ligt de oorzaak bij ons of de provider, vaak werkt iets niet omdat leden hun computer te goed beveiligen, verkeerde logins gebruiken of doorgeven, of hun spamfilter niet checken… daar kunnen wij niks aan doen. Overal waar we wel wat aan kunnen doen? Doen we! Sommige mensen ontkennen dit uiteraard grondig. Zou ik ook doen als ik lui was.

5. De ondankbare gierigaard
We zijn het helemaal eens met de gierigaard. Goedkoop is goed, gratis veel beter! Er zijn echter mensen die ‘gratis’ verwarren met ‘vanzelfsprekend’. Mensen die verwachten dat alles maar wordt gedaan, zonder dat ze zelf maar iets van hun tijd of moeite willen investeren. Mensen die klagen over storende banners, maar niet een paar euro overhebben om ze te laten verwijderen. Dat is scheef! Als jij zo bent dan heb ik slecht nieuws: ik verwacht niet dat je snel een leuke partner vind. In liefde en vriendschappen moet je soms namelijk behoorlijk investeren. Over het algemeen krijg je van dit leven wat je geeft. Ben je hier alleen om te nemen, dan zul je niet veel krijgen.

6. De oh zo flauwe lolbroek
Heel af en toe kom je de zogenaamde lolbroek tegen. Zo eentje die doet denken aan je meest vervelende klasgenoot van de lagere school. Iemand die uit verveling een beetje de sfeer verstiert omdat ie niet weet hoe hij leuk mee kan doen. Lolbroeken die met een soort onkwetsbaar pantser alleen maar grappig doen, mensen afzeiken, flauwe vragen stellen en zich verder niet open opstellen… g-a-a-p. Het zijn mensen die op een verkeerde manier aandacht vragen… en krijgen. Als je verplicht in een klasje zit, okay, maar op een datingsite zit je vrijwillig.

Tot slot
Toegegeven, dit klonk allemaal onaardig en negatief, maar na al m’n gal te hebben uitgespuwd is er vooral weer dankbaarheid. Het beste bewaren we voor het laatst. Ik wil tot slot alle leden hartelijk bedanken die in de afgelopen tijd WEL hebben gezorgd voor een respectvolle en vriendelijke sfeer op de site, met ons hebben meegedacht, lieve en hartelijke mails hebben gestuurd, indirect donaties hebben gedaan door een betaalservice te gebruiken, en ons geholpen hebben de site schoon te houden door misstanden aan te geven. En dat waren heel veel leden!

Heel hartelijk dank namens ons allemaal hier achter de schermen! Volgende keer schrijf ik jullie een lieve open brief!